Política de Cambios y Devoluciones

Queremos que esté contenta(o) con su compra. Por ello, el Cliente está en la potestad de solicitar un cambio o devolución si no está satisfecho con su pedido. No obstante, hay algunos productos que por sus características, no se pueden devolver. Ver lista de restricciones líneas abajo.

El cliente tendrá un plazo de (05) días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción del pedido, para presentar su solicitud de cambio o devolución. Esta será viable siempre y cuando el producto:

  • No muestre señales de uso o daño.
  • Cuenta con los envases, etiquetas y comprobante de pago originales.

El Cliente, necesariamente, deberá apersonarse a nuestra tienda (Miguel Dasso 114, San Isidro) con el producto en perfecto estado.

En el caso la devolucion sea aprobada, se le emitirá al Cliente una nota de credito para que pueda escoger otros productos de nuestra tienda fisica u online. La Empresa no hará ningún abono en efectivo por saldos a favor del Cliente.

En caso requiera que se le reintegre el dinero de su compra, se le pedirá al Cliente que proporcione un número de cuenta bancaria, en la cual la Empresa depositará la cantidad por la cual se hizo el pedido. Tomar en cuenta que este proceso puede tomar varios días.

Lista de restricciones:

  • Productos en promoción o con descuento.
  • Vestidos
  • Faldas
  • Ropa de baño
  • Ropa interior
  • Panty-medias